Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Helsingin Ilotulitteet Oy:n (jäljempänä "Yritys", "me" tai "meidän") verkkosivuston käyttöä sekä myymälässämme ja verkkosivustomme kautta tapahtuvia ostoksia. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

2. Yrityksen tiedot

Helsingin Ilotulitteet Oy
Mannerheimintie 10
00100 Helsinki
Puhelin: +358 9 531 9046
Sähköposti: helsinkiilotulitteet@gmail.com

3. Tuotteet ja hinnat

Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja saatavuutta ilman erillistä ilmoitusta. Kaikki verkkosivustollamme mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 24 %). Pyrimme pitämään hintatiedot ajan tasalla, mutta virheistä emme vastaa.

Tuotteiden kuvat ovat suuntaa-antavia. Todelliset tuotteet voivat hieman poiketa kuvista.

4. Ikärajat ja myyntirajoitukset

Ilotulitteiden myynti ja käyttö on Suomessa sallittu vain täysi-ikäisille (18 vuotta täyttäneille). Varaamme oikeuden pyytää asiakkaalta henkilöllisyystodistusta iän varmistamiseksi sekä myymälässä että toimituksen yhteydessä.

Emme myy ilotulitteita henkilöille, jotka vaikuttavat olevan päihteiden vaikutuksen alaisina. Pidätämme oikeuden kieltäytyä myynnistä ilman erillistä perustetta.

5. Tilaus ja maksaminen

Myymälässä

Myymälässämme voit maksaa käteisellä tai kaikilla yleisimmillä maksukorteilla (Visa, Mastercard, Amex). Emme hyväksy shekeistä tai osamaksua.

Verkkosivuston kautta

Tällä hetkellä verkkosivustomme toimii ainoastaan tuote-esittelynä. Varsinaiset tilaukset käsitellään vain myymälässämme tai puhelimitse. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse varataksesi tuotteita.

6. Toimitus ja nouto

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot:

• Nouto myymälästä: Ilmainen. Voit noutaa tuotteet myymälästämme aukioloaikoinamme.
• Kotiinkuljetus Helsingin alueella: Toimituskulut 15-30 € riippuen etäisyydestä. Toimitus arkipäivisin klo 10-16.
• Postitse: Ilotulitteita ei voida lähettää postitse voimassa olevien säädösten vuoksi.

Toimitusaika on tavallisesti 1-3 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Kiireellisissä tapauksissa voimme sopia nopeutetusta toimituksesta.

7. Peruutusoikeus ja palautukset

Peruutusoikeus

Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on 14 päivän peruutusoikeus verkon tai puhelimen kautta tehtyihin tilauksiin. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen helsinkiilotulitteet@gmail.com.

Ilotulitteet ovat kuitenkin erityistuotteita, ja peruutusoikeus ei koske:

• Tuotteita, joiden pakkaus on avattu turvallisuussyistä
• Tuotteita, jotka on räätälöity asiakkaan erityistoiveiden mukaan
• Tuotteita, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti

Palautukset

Jos tuote on virheellinen tai vaurioitunut toimituksessa, ota meihin yhteyttä välittömästi. Korjaamme tilanteen lähettämällä uuden tuotteen tai palauttamalla maksun.

Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikunnossa. Palautusosoite: Helsingin Ilotulitteet Oy, Mannerheimintie 10, 00100 Helsinki.

8. Takuu ja reklamaatiot

Tuotteisiimme sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista virhevastutta. Jos tuotteessa on virhe, ota meihin yhteyttä kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat:

• Tuotteiden virheellisestä tai ohjeiden vastaisesta käytöstä
• Tuotteiden väärästä säilytyksestä
• Tuotteen muokkaamisesta tai korjaamisesta ilman lupaamme
• Normaalisesta kulumisesta

9. Vastuunrajoitukset

Myymämme tuotteet on tarkoitettu käytettäväksi niiden käyttöohjeiden ja Suomen lainsäädännön mukaisesti. Asiakas vastaa itse tuotteiden turvallisesta käytöstä.

Emme ole vastuussa mistään välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä, mukaan lukien:

• Henkilö- tai omaisuusvahingot
• Tulipalot tai muut onnettomuudet
• Lemmikkieläimille tai luonnolle aiheutuneet vahingot
• Taloudelliset menetykset

Asiakas on velvollinen hankkimaan tarvittavat vakuutukset ja luvat ennen ilotulitteiden käyttöä.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustomme sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja ohjelmistot, on Helsingin Ilotulitteet Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslaeilla.

Sinulla ei ole oikeutta kopioida, jäljentää, muokata, julkaista tai levittää verkkosivustomme sisältöä ilman kirjallista lupaamme.

11. Ylivoimainen este (force majeure)

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai velvoitteiden laiminlyönneistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten:

• Luonnonkatastrofit (tulvat, myrskyt, maanjäristykset)
• Sodat, mellakat, terrorismi
• Lakot ja työtaistelutoimet
• Tulliviranomaisten tai muiden viranomaisten toimenpiteet
• Tulipalot, räjähdykset tai muut onnettomuudet
• Tietoliikenneverkkojen tai sähkönsaannin häiriöt

12. Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti. Lue lisää tietosuojaselosteestamme.

Käyttämällä palveluitamme suostut henkilötietojesi käsittelyyn käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen mukaisesti.

13. Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustollamme.

Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt muutetut käyttöehdot.

14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan Suomen lakia.

Pyrimme ratkaisemaan kaikki mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai palveluistamme, ota meihin yhteyttä:

Helsingin Ilotulitteet Oy
Mannerheimintie 10
00100 Helsinki
Puhelin: +358 9 531 9046
Sähköposti: helsinkiilotulitteet@gmail.com
Aukioloajat: Ma-Pe 10:00-18:00, La 10:00-16:00

16. Ehtien hyväksyminen

Käyttämällä verkkosivustoamme tai ostamalla tuotteitamme vahvistat, että:

• Olet lukenut ja ymmärtänyt nämä käyttöehdot
• Olet vähintään 18 vuotta vanha
• Hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan
• Sitoudut noudattamaan ilotulitteiden turvallista käyttöä koskevia ohjeita ja lakeja